FAQs

Zum Produkt

Wo kann ich Tündi Kreativ Produkte kaufen?

  • Online Shop: einfach deinen Lieblingsstück in den Warenkorb legen und unkompliziert bestellen
  • Events: ich vertrete mich gerne mal auf Festivals oder verschiedene Events.  Darüber informiere ich dich immer auf Instagram und Facebook - gib @tundi.kreativ ein Like :)

Kann ich mit Tündi Kreativ auch jemanden beschenken?

Klar! Hast du etwas Schönes für deine Liebsten gefunden? Du kannst das Schmuckstück gerne an die Adresse der Beschenkten versenden lassen. Ich packe dein Geschenk schön ein und lege eine kleine Grußkarte, worauf ich deine persönliche Nachricht handschriftlich verfasse. Sende mir nach der Bestellung eine Nachricht über das Kontaktformular ;)

Zum Materialien

Aus welchem Material sind die Ohrringe?

Die Ohrringe werden aus leichtem Polymer Clay Material angefertigt, so sind sie sehr bequem zu tragen und beschweren das Ohr nicht. Durch das Backen bekommen die Ohrringe ein extrem geringes Gewicht.

Lösen die Ohrringe allergische Reaktionen aus?

Alle zusätzlichen Materialien aus Edelstahl sind nickelfrei. Hast du eine besondere Allergie, sprich mich bitte an.

Aus welchem Material sind die Armbänder?

Die Perlenarmbänder werden aus Naturstein- und Acrylperlen angefertigt, die Makramee Armbänder aus weichen und hochwertigen Polyester.

Pflege

Wie soll ich mit den Ohrringe umgehen?

Bitte leg deinem Schmuck vor dem Sport, Baden, Duschen oder Schlafen gehen stets ab und bewahre die an einem trockenen Ort. Einen Pflegehinweis füge ich dir bei ;)

Wie kann ich meine Ohrringe reinigen?

Am besten reinigst du die Ohrringe vorsichtig mit einem Feuchttuch. Wenn kleine Flecken entstehen, kannst du diese mit Aceton (nicht mit Nagellackentferner) und einen Ohrenstäbchen entfernen.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shopify Payment
  • Sofort Überweisung

Wie kann ich meine Gutscheincode/Rabattcode einlösen?

Nachdem du alle deine Lieblingsprodukte in den Warenkorb gelegt hast, wirst du an der Kasse nach deinem Code gefragt. 

Versand und Bestellung

Wie lange dauert der Versand?

Es kommt darauf an, was genau du bestellst. Fertige Unikate, wie die Polymer Clay Ohrringe werden spätestens am Folgetag verschickt. Geht es um eine Bestellung mit personalisierten Artikel, so benötige ich für die Anfertigung 1-2 Tage. Danke für dein Verständnis und für dein Geduld :)

Was kostet der Versand?

Für die Bestellungen über 100€ ist der Versand komplett kostenlos. Ansonsten gelten folgende Preise:

  • Deutschland: 2,95€
  • EU: 7,00€

Kann ich meine Bestellung nachträglich verändern oder stornieren?

Innerhalb von 24 Stunden ist es möglich nachträgliche Änderungen an der Bestellung vorzunehmen. Melde dich einfach bei mir.

 Ich kann für Dich folgende Details nachträglich ändern:

  •  Versandinformationen
  •  Dein Vor- & Nachname
  •  Deine E-Mail Adresse
  • Deine Telefonnummer

 Stornierung:

  • Du solltest uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung kontaktieren.
  • Ich kann keine Bestellung stornieren, welche bereits auf dem Versandweg ist.

 Kontakt

Wie kann ich am schnellsten mit Tündi in Kontakt treten?

Ich habe sowohl E-Mails als auch Nachrichten immer im Blick. Wähle einfach die Möglichkeit, die dir bequemer ist: schreib mir eine Nachricht über das Kontaktformular oder per Mail an info@tundikreativ.de oder kontaktiere mich gerne per WhatsApp unter 0157 72322189. Ich freue mich auf deine Nachricht :)